En Orange son un poco piratas ¿no?
Hace unas semanas me robaron el móvil y necesitaba uno nuevo. Desde hace 2 años tengo contrato con Orange y con su plan de puntos solo me daban un terminal muy básico, así que decidí portar mi número a Yoigo, que me ofrecía mejores precios y un par de terminales bastante cucos. Pues bien, una vez iniciados los trámites de portabilidad resulta que me llama una señorita de Orange ofreciándome un terminal mucho más chulo que el que me ofrecían inicialmente y además un 40% de descuento en las facturas del próximo año. Y digo yo ¿y por qué no me lo ofrecéis antes, piratas?
De todas formas el gran problema de Orange e intuyo que el de todas las operadoras, aparte de los precios, es la pésima atención al cliente. No es aceptable que para poder hablar con un operador debas esperar una media de 15 minutos o que para solucionar una incidencia debas pasar por 3 operadores como mínimo teniéndole que contar la historia completa a cada uno.
Volviendo al tema inicial, los que tengáis contrato con Orange y queráis un móvil chulo y un descuento sustancioso (repito: 40%) en vuestras facturas ya sabéis: os vais a The Phone House y pedís una portabilidad a Yoigo.
En cuanto cumpla el año en Orange lo hago
Comentado por Gabriel Cuesta el día 04/07/2007 a las 10:03
No dejes de probarlo. Conozco más gente a la que le han hecho la misma oferta al irse a otra compañía.
Comentado por David el día 04/07/2007 a las 11:00
Hey,
Funny article, like the way you put it ‘los piratas’.
I tell you what, it’s just the same at Orange here in UK.
Comentado por Francisco el día 05/07/2007 a las 10:26
Hi, Francisco. It’s sad but true. And what it is more sad is that it seems that all operators are as ‘piratas’ as Orange.
I’ve been taken a look at your open source CMS projects at www.tomboa.net and they look pretty interesting
Comentado por David el día 06/07/2007 a las 09:58
Pues yo estaba con Movistar y tras amenazar con que me iba a Yoigo me ofrecieron 30% de descuento y un movil mas molon. Pero seguia siendo una clavada, con horaros reducidos chulos y otros sablazo, con llama a 5 movistar casi gratis pero a otros 15 de tu agenda una pasta…Yo queria llamar barato y con Yoigo lo he conseguido. Barato, sin horarios y a culaquier operador, movil o fijo. He bajado la factura unos 50 euros llamando lo mismo. Ahora solo me queda llamar menos, que es lo jodido. Pero lo tenia claro…Si tengo que llamar, que sea barato.
Con Orange estoy con la ADSL y de momento bien, aunque no llego al 100% de la velocidad contratada…
Comentado por Vuarnet el día 09/07/2007 a las 01:34
¡Hombreeeee! Tu por aquí…
Sí tío, de lo que vi lo que más me convencía era Yoigo. Yo soy de llamar poco pero no tengo horarios, llamo cuando me hace falta o cuando me apetece, y para eso Yoigo está muy bien. Además me daban un terminal muy cuco (Sony Ericsson k610i) que con plan remóvil y asegurado contra rotura, robo, etc… me salió por 14 Eur.
¡Chaval! Tenemos pendiente una quedad desde hace ya casi un mes… a ver si para el fin de semana que viene puede ser. Un abrazo.
Comentado por David el día 09/07/2007 a las 09:41
El pirata lo seras tu jajaja que siempre se le culpa al operador cuando es cosa del vendedor y liosos hay en todos sitios…
Comentado por Legal el día 08/09/2008 a las 15:00
Operador o vendedor es lo de menos: yo contraté con Orange, y en la cabecera de la factura que llegaba a casa todos los meses figuraba en letras bien grandes “ORANGE”. Y sí, son muy piratas: hace unos días volvimos a hacer la misma operación (portabilidad Orange -> Yoigo) y volvieron a llamar de Orange para hacer la oferta mágica.
Aprovecho para comentar que, un año después de haberme cambiado de Orange a Yoigo, el coste de mis facturas de móvil se ha reducido en un 70% aproximadamente.
Comentado por David el día 08/09/2008 a las 15:16